Política de Privacidade

1. Introdução

A Vendari ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/WhatsApp
• Dados da empresa (CNPJ, razão social, endereço)
• Informações de contato e preferências

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Informações do navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de geolocalização (quando autorizado)

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de gestão comercial
• Comunicar sobre lançamentos, atualizações e novidades
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Personalizar sua experiência de uso
• Analisar o uso da plataforma para melhorias
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é baseado em:

• Consentimento: Para comunicações de marketing e newsletters
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse: Para melhorias dos serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: Para questões fiscais e regulamentares

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços terceirizados (sob contrato de confidencialidade)
• Para cumprimento de ordem judicial ou legal
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (com notificação prévia)
• Para proteção de direitos, propriedade ou segurança

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso e autenticação
• Monitoramento e auditoria de segurança
• Treinamento regular da equipe
• Backups seguros e planos de recuperação

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida por lei. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dado e sua finalidade.

8. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Conhecer quais dados possuímos sobre você
• Retificação: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso em nosso site. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso não fique satisfeito com nossas respostas, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site: www.gov.br/anpd